Política de reembolso

En AGNST Brand queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Plazo de devoluciones
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones para devoluciones
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe:

• Estar sin usar
• En perfectas condiciones
• Con su embalaje original

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

Productos no retornables
Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones en productos usados o dañados por el cliente.

Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, debes contactar con nosotros en:
📩 agnst.brand@gmail.com

Una vez aprobada, te indicaremos los pasos a seguir.

Costes de devolución
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte.

Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto, se realizará el reembolso en un plazo de 5 a 10 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado.